HellSpin est l’un des casinos en ligne les plus récents à avoir fait son apparition dans le monde du jeu d’argent en ligne. Malgré sa jeunesse, ce casino a déjà impressionné par la qualité et la variété de ses jeux ainsi que par les avantages offerts aux joueurs. Dans cet article, nous allons vous donner une vison complète des fonctionnalités et services proposés par HellSpin.
Présentation du Casino
HellSpin est un casino en ligne basé dans l’île de Malte. Il a été créé en 2020 par le groupe d’entreprises de jeux d’argent N1 Interactive Ltd, qui casino HellSpin propose également aux joueurs plusieurs autres marques de casinos en ligne. Le logo de HellSpin représente un diable ailé avec des ailes déployées, symbole du hasard et de la chance que recherche tout joueur.
Processus d’enregistrement
Lorsque vous décidez de créer un compte sur HellSpin, vous pouvez procéder à l’inscription en quelques étapes simples. Tout d’abord, nous devons sélectionner une devise pour notre compte : le euro (€) ou la livre sterling (£). Ensuite, on nous demande de fournir des informations personnelles telles que nos nom et prénom, adresse postale, numéro de téléphone ainsi qu’un mot de passe sécurisé. Nous pouvons également choisir de nous connecter à l’aide d’une adresse e-mail existante ou sur un réseaux sociaux.
Après cela, le système effectuera une vérification automatique pour s’assurer que les informations fournies sont correctes et qu’il n’y a pas d’accord entre elles. Si tout est en ordre, vous recevrez un e-mail de bienvenue avec votre numéro du compte et des instructions sur comment poursuivre l’enregistrement. Il ne faut alors plus rien faire que téléverser une photo de pièce d’identité et d’une facture bancaire qui prouve notre adresse postale.
Caractéristiques de la comptes
Une fois votre inscription complétée, vous pourrez accéder à toutes les fonctionnalités offertes par HellSpin. Vous pouvez ainsi créer des listes de jeux préférés (Favoris), voir vos statistiques sur le jeu (Jeu), consulter vos transactions et nos informations personnelles.
Par ailleurs, chaque compte est doté d’une zone sécurisée que nous pouvons configurer à notre guise. Nous y trouvons nos données de paiement définies comme la devise dans laquelle les opérations seront effectuées ainsi qu’un récapitulatif des dépôts et retraits.
Avantages
HellSpin a pensé pour le plus grand bonheur des nouveaux joueurs un super pack d’accueil à 100 € + 50 tours gratuits sur Starburst. Le bonus de bienvenue se divise en trois parties :
- Une prime de 0,05 €/tours avec un multiplieur de gain de 5 en cas de victoire (sur les jeux du studio NetEnt) ;
- Un crédit de jeu d’une valeur de 20 €,
- De plus des tours gratuits sur Starburst.
Le bonus sera attribué automatiquement après avoir déposé un montant minimum de 1€/£. Le wager est requis pour tous les types de jeux, y compris ceux proposés par la marque NetEnt qui offrent d’ailleurs un taux de return global de plus de 96 %. Pour chaque euro mis dans le jeu sur l’un des produits du studio NetEnt, il faudra réaliser trente-huit euros de jeu (sur les jeux du studios Yggdrasil) avant que la mise ne soit considérée comme gagnante.
Méthodes de Paiement et de Rétention
HellSpin propose à ses joueurs plusieurs méthodes pour effectuer des virements, retraits bancaires ou d’argent en espèces dans les bureaux présents sur le territoire. Il est également possible de procéder aux paiements via un réseau e-commerce (PayPal) et une plateforme de rémunération numérique (Skrill).
Sur la base des informations publiques, nous pouvons voir que les virements sont traités en quelques heures tandis que les transferts vers PayPal prennent entre 4 h et 24h pour être finalisés. Nous devrons également attendre une journée complète avant de pouvoir retirer le montant reçu lors d’un gagné, mais il ne faudra pas faire confiance à la vérification du site ou aux représentants car même après cette attente les joueurs auront plus qu’une chance sur 100 (ou une sur un million) que leur demande soit acceptée.
Catégories de jeux
Le catalogue proposé par HellSpin comprend des dizaines d’heures de divertissement et de jeu pour toutes les préférences. La plupart du temps, nous ne pouvons pas choisir nos fournisseurs (casinocompatibility) puisque cette dernière fait partie intégrante de la marque. Mais dans ce cas-ci, le site a réussi à rassembler des créateurs tels que NetEnt, Microgaming, Yggdrasil, QuickSpin et NextGen.
Tout d’abord, il faut noter l’enfouissement du jeu entre les différents fournisseurs et de même pour la variété. Par exemple, sur 450 jeux répertoriés en réalité seuls deux sont le plus souvent joué : Jackpot6000 (QuickSpin) avec un taux de Return à Jeu moyen (TRJm) supérieur ou égal à 96% ; et Book of Dead, ce dernier (Play ‘n GO), comme il s’appelle lui-même en anglais est toujours disponible sur les plateformes et le site de l’éditeur. Le jeu de slot (ou slots en anglais) repose sur un système à rouleaux multiples qui gèrent leur progression selon une logique probabiliste, soit aléatoire.
Logiciels
Le casino HellSpin ne dispose que d’un seul fournisseur de jeux : Microgaming. C’est pourtant le créateur du premier logiciel et jeu (sorti en 1994) avec les premières applications pour ordinateurs de la série “Power Play” (ou PowerPlay) qui a lancé la marque à grande échelle, mais nous n’avons pas encore pu y jouer. Le système d’exploitation est une version personnalisée du logiciel Microgaming qui répond aux besoins spécifiques du casino. L’utilisation de jeux virtuels en 2D et 3D s’est faite sous la forme de simulations graphiques des jeux classiques.
Nous trouvons également un système de paiement complet pour tous les types d’équipements comme les ordinateurs (PC) ainsi que l’ensemble du parc matériel installé par les utilisateurs, incluant les smartphones. Nous pouvons donc jouer confortablement depuis n’importe quel appareil.
Version mobile
La version mobile de HellSpin a été conçue pour être accessible sur tout navigateur Web qui supporte HTML5, comme Google Chrome et Mozilla Firefox. Il est également compatible avec toutes les plateformes iOS (iPhones) et Android ainsi que les équipements dédiés aux jeux (smartphones). Vous n’aurez besoin de rien télécharger ni configurer.
Sécurité
HellSpin s’est dotée d’une protection contre la fraude financière (AFD), ce qui signifie qu’un professionnel de confiance vérifiera et contrôlerait tout mouvement financier. Cela donne aussi un réel sentiment de sécurité pour tous les joueurs, car on sait que nos données sont protégées.
Les transactions bancaires se déroulent en mode sécurisé. Les informations personnelles fournies sur le site seront stockées et garderons leur sens pendant au moins trois années à compté du jour où nous avons fermé notre compte ou de la date à laquelle elles devraient être révélées (sur base des accords internationaux) qui correspond généralement à 10 ans.
Sous licence
HellSpin opère sous un permis émis par le Comité de régulation publique maltaise. Le système s’assure que tout les joueurs sont protégés et qu’ils ne subissent aucune perte en raison des activités du site.
Support client
Le support client est très réactif, nous pouvons y accéder via le lien “contact” sur la page d’accueil ou encore directement avec l’assistant virtuel (chatbot) dans votre compte. Vous trouverez également un FAQ où sont détaillées les règles et conditions de jeu.
Expérience utilisateur
L’interface du site est très agréable à utiliser, mais il faudrait améliorer la navigation pour le rendre plus ergonomique. Nous pouvons toutefois facilement accéder au menu principal en cliquant sur un drapeau situé à droite de l’écran.
Analyse
Malgré son absence de présence dans le domaine, HellSpin s’est vite fait une place parmi les casinos en ligne réputés et offrant des conditions exceptionnelles. Le choix du studio de jeux Microgaming contribue considérablement à la satisfaction du joueur final qui pourra bénéficier d’un large éventail de jeu classiques tels que le casino, les slots (slots ou jeux) et autres machines sous.
Il faut cependant noter qu’il n’y a pas toujours une bonne balance entre qualité et variété des jeux. Par exemple, sur 450 jeux répertoriés, seuls deux sont systématiquement joués par tous. En effet, le taux de retour moyen (TRm) ne dépasse généralement pas les 90 pour la moitié du parc offert.
En tout cas, la conception des applications Web et des sites est très conviviale ; cela nous permet d’apprécier confortablement notre jeu sur PC ou directement depuis n’importe lequel de nos appareils. Les options proposées sont parfaites pour satisfaire les besoins du plus grand nombre.
En bref, malgré certaines lacunes dans la sélection des jeux et leur accessibilité au lancement du site en 2020 qui permet un accès libre à tous les créateurs (plus de quatorze fournisseurs) tels que NextGen Gaming ou Yggdrasil Gaming par exemple, nous ne pouvons pas définir le casino HellSpin comme inabordable. D’autres sont aussi offerts sur ce site telles que la marque 1xslots dont les jeux sont également en version HTML5.
